Авторизация на сайте

Последние новости

Как с нами связаться

  • +372 35 45468
  • +372 35 45468
  • support@уexpertforex.info
  • Напишите нам, мы в онлайне!
  • Estonia, Narva, 20304, Tallinna mnt.26
» » Осуществление технической поддержки

Осуществление технической поддержки

FxSignal 16-04-2017, 19:56 166 ЧАВО/FAQ

 
Техническая поддержка осуществляется силами онлайн чата поддержки, а также по E-Mail. По мере поступления возникших у вас вопросов мы стараемся ответить на все ваши вопросы, но в связи с большим количеством посетителей, это не всегда является возможным. Поэтому гарантированная техническая поддержка предоставляется, только пользователям, прошедшим регистрацию на нашем сайте.

Техническая поддержка клиентов – важнейшая задача для нашей компании. Мы понимаем, что довольный клиент – основа успешного бизнеса. Техническая поддержка на нашем сайте, через онлайн чат (ссылка «Тех. поддержка (Чат)» в верхней части сайта), оказывает профессиональную техническую поддержку нашим клиентам быстро и бесперебойно 5 дней в неделю, с понедельника по пятницу, с 09-00 до 21-00 по GMT+2 (Helsinki, Kyiv, Riga, Tallinn, Vilnius)

Услуги по технической поддержке включают в себя:

1. Получение ответа на вопросы, которые задают пользователи впервые столкнувшиеся с подключением торговых сигналов в свой торговый терминал. В компетенции службы поддержки находится только помощь по непосредственной консультации и по шаговой инструкции подключения к сервисам, через которые наша компания передает свои торговые сигналы.


2. В случае если причиной некорректной работы является сбой работы сервиса передачи сигналов, мы не сможем Вам помочь. Но мы приложим все возможные усилия для информирования администрации сервиса по передаче сигналов о возникшей проблееме и её решению.

3. Также вы получаете возможность получения консультации по определению и настройке торгового объема для коирования сделок на вашем счете.

4. Вы получаете консультационную поддержку по работе в процессе копирования сигнала, например у вас есть желание добавить небольшие изменения в настройки для более удобной работы для вас, вы сможете сэкономить время на поиске нужного решения просто спросив у нас. 

5. Если Вам необходимо получить консультацию при выборе сигнала для копирования. Вас проконсультируют один из трейдеров, контролирующий торговлю систем по предоставляемым сигналам, или один из авторов стратегии.

С уважением, FxSignal.pro

Kalinka Capital Ou

Похожие новости

  • Добро пожаловать на FxSignal.pro

  • Информация
    Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.